宾馆前厅接待员
面议/按小时结算 完工结算 2019-10-10 22次浏览
招募人数:共 若干人
学历要求:不限
职位类别:店员/营业员
工作地址:衡阳
工作描述
职位描述
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;   
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;   
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;   
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;  
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;   
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;   
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;   
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;   
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;   
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;   
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;   
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;   
14、完成经理交办的其他工作任务。
温馨提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金的都有欺诈嫌疑,请警惕!
在招岗位(10)
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